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        “一部手机办事通”APP下载使用简要说明

        发布日期:2019年01月23日 来源:云南省人民政府网 作者:点击:[]

        “一部手机办事通”APP下载使用简要说明

        一、“一部手机办事通”二维码及安装流程

        1.安卓系统用户安装流程:

        扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在浏览器中打开→点击下载安装即可。

        2.苹果手机用户安装流程:

        扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在Safari中打开→点击安装→点击信任开发者→点击允许→点击CCBFintech Ltd.(如未自动弹出,请在通用—设备管理里找)→点击信任→下载后注册登陆即可。

        目前,“一部手机办事通”APP支持iOS 10.1以上、安卓6.0以上的版本,低于相关版本的手机用户需要升级操作系统后再下载安装使用。

        二、用户状态

        “一部手机办事通”APP将客户分为三种,分别为:游客、注册用户、注册并实名认证用户。由于每个用户对功能和办理事项需求不同,在使用过程中,APP会自动判断,对用户的状态要求有所不同。

        1.游客

        即未登录状态,点“随便看看”即可进入“办事通”APP办理部分查询类事项。

        2.注册用户

        即用户在完成注册后,可办理除需要实名认证的所有事项(如:预约办税)。

        3.注册并实名认证用户

        注册登录进行实名认证,通过后可进行所有功能事项的操作,并在查询或办理时,可自动获取用户身份信息,做到少填或者不填。

        注:实名认证后,下次登录时,可选择“刷脸登录”。

        三、注册和认证

        (一)注册设置要求

        1.用户名

        用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名,自定义用户名必须以英文字母开头,长度为6-20个字符,支持字母、数字、下划线的组合。

        注:自定义用户名一经设定,就不可修改。

        2.密码

        长度为6-16位字符,必须为字母和数字组合。

        (二)实名认证

        登录后点击APP页面右下方底部“我的”,点击头像右边的“未认证”,进入实名认证页面。共有三种方式:银行卡认证、人工审核、身份证审核。

        1.银行卡认证

        可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”、“电子渠道认证”。

        2.身份证审核

        上传身份证正面、反面照片,进入人脸识别页面,根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”,后台自动完成审核。

        3.人工审核

        如以上两种审核未通过,请选择人工审核。上传身份证正面、反面照片以及手持身份证的合照,上传成功后,后台管理员会进行审核。

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